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鄭州同輝牧業(yè)有限公司

鄭州同輝牧業(yè)有限公司招聘信息

客服專(zhuān)員招聘

工作地點(diǎn) 河南.鄭州(華中地區(qū))
所在行業(yè) 飼料
招聘人數(shù) 若干
招聘方式 全職
月  薪 面議
專(zhuān)業(yè)要求

不限

工作經(jīng)驗(yàn) 應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷要求 中專(zhuān)
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語(yǔ)要求 不限
崗位描述 1、普通工作人員職位,協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,對(duì)其購(gòu)買(mǎi)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún);
3、客戶(hù)受理和客戶(hù)開(kāi)通;
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理,控制消費(fèi)者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析;
5、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶(hù)檔案;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
應(yīng)聘要求 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
職位有效期
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